Política de envío
ENVIOS
Todos los envíos realizados por MUSCLE LEAN son únicamente en territorio Colombiano. Para que los productos puedan ser despachados deben haber sido pagados en su totalidad previamente por el cliente.
Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el número de la guía con el cual se despachó su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan 2 a 5 días hábiles para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
Los productos podrán ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm, en caso de NO encontrar al destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 días hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
*Los envíos a ciudades no principales, y el archipiélago de San Andrés y Providencia serán cobrados al cliente de acuerdo a previa cotización con el operador logístico. El valor del envío será incluido en la factura de venta.
Para cualquier inquietud comunícate al correo electrónico info@musclelean.com.co o al WhatsApp: +57 313 794 4504